Formation TECHNIQUES DE VENTE POUR NON COMMERCIAUX / Bureautique

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Pour contacter ce centre de formation, veuillez cliquer sur le bouton "Contact" Organisme de formation AGISS Lieu de la formation Rhône (69) Dates et durée 2 journées. se renseigner pour les dates Niveau en fin de formation Autre / Aucun Formation rémunérée Non Période en entreprise Non Référence 48

Description / Contenu LA DIMENSION COMMERCIALE DE SA FONCTION Les enjeux de la relation commerciale Optimiser la relation client Fidéliser les clients L’image de l’entreprise La synergie entre les services DEVELOPPER SON POTENTIEL COMMERCIAL Identification de ses points forts Mettre en avant ses atouts INTEGRER LES TECHNIQUES DE VENTE AFIN D’OPTIMISER SON EFFICACITE Elaboration de son questionnement Création d’une argumentation orientée client Les mots justes Savoir traiter les objections Solutions « gagnant/gagnant » L’écoute active VALORISER SA PRESTATION POUR FIDELISER Savoir personnaliser la relation client Faire évoluer les besoins des clients Coordonner son action avec les autres services Objectif Pédagogique Maîtriser les fondamentaux de l’approche commerciale afin d’augmenter son efficacité auprès des clients Public concerné Personnes devant développer une dimension commerciale dans leur fonction Méthodes Théorie et jeux de rôle Coût de la Formation 700 € Type de Formation Droit individuel à la formation-DIF Formation action Formation Inter-entreprise- En centre Formation intra-En entreprise Sur mesure

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