Avec Adiscos, c'est simple, plus la formation est personnalisée, plus vous réussissez. C'est prouvé ! Vous recherchez pour vous salarié : de la satisfaction, de l'efficacité, un gain de temps, une personnalisation sur vos besoins précis; et pour vous Entreprise : un gain de productivité, un gain de temps, une personnalisation aux besoins de l'entreprise. Simple comme un coup de téléphone : votre devis sur simple appel au 0810 600 243 (prix d'un appel local) Votre programme indicatif :
L'oral
Travail sur la compréhension orale à l’aide de cassettes vidéo et audio, Apprendre à utiliser un vocabulaire professionnel de votre secteur,
Travail sur les situations téléphoniques courantes :
Se présenter, Faire patienter, Passer la ligne, Prendre un message, Donner des renseignements, Entretien téléphonique (passer un appel et répondre à un appel)
L'écrit Apprendre la mise en page anglo-saxonne et ses règles orthographiques
Utiliser les bonnes formules pour les lettres types
Rédaction des lettres, télécopies et e-mails selon les besoins de votre entreprise Courrier : Lettres type : lettres commerciales / lettres de livraison / lettres factures / lettres de relances / lettres de retards
Apprendre à lire des documents techniques sans faire de contresens
Reconnaître des pièges inhérents aux textes techniques Lire les textes avec rapidité et de manière efficace
Préparer sa réunion en anglais
Introduire et défendre ses points de vue (arguments/accord/désaccord)
Organisation de réunion : Participation / préparation / lors de la réunion / prise de notes / conclusions / suivi
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