• Types d’hébergement • Equipement hôtelier • Organisation interne, hiérarchie et personnel • Réservations et enregistrements • Services hôteliers et restauration • Gestion administrative et commerciale • Gestion des plaintes / problèmes • Services hors-site (excursions, visites, etc.) • Voyages d’affaires • Organisation de conférences • Organisation d’itinéraires et tourisme • Le Tour Opérateur (Produits : création et commercialisation)
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