Formation La Prospection Téléphonique en Langue Anglaise /
Langues
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Organisme de formation
DEMOS SA
Lieu de la formation
France Entière (105)
Dates et durée
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Niveau en fin de formation
Autre / Aucun
Formation rémunérée
Non
Période en entreprise
Non
Référence
08L38
Description / Contenu
Préparer la prospection Prise de RDV, relance Préparer ses argumentaires Structurer son entretien Utiliser les phrases d'accroche efficaces Personnaliser le contact Présenter une proposition de façon claire et précise Savoir écouter activement Découvrir les besoins du client pour mieux cibler son argumentaire Savoir traiter les objections Savoir comment et quand conclure Reformuler la confirmation du RDV Relancer un prospect Personnaliser le contexte Rappeler le cadre Formules de politesse Adapter son comportement en fonction des différences culturelles Révision ponctuelle des structures grammaticales non-maîtrisées
Objectif Pédagogique
permettre aux participants d'être autonomes et efficaces lors de prospections par téléphone
Public concerné
NC
Méthodes
NC
Coût de la Formation
1395
Type de Formation
Droit individuel à la formation-DIF
Formation Inter-entreprise- En centre
Formation intra-En entreprise
Sur mesure
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