Connaître le SRM et ses enjeux Définir le SRM : le contexte, la démarche Cerner les objectifs et les enjeux du SRM Comprendre la nécessité du SRM, les facteurs de changements, la complexité des relations avec les fournisseurs : . exogènes (NTIC, hausse des matières premières, développement durable) . endogènes (professionnalisation des achats, corporate purchasing, coût total, externalisation) . émergence du Key Account Management dans la vente Identifier les fournisseurs cibles, les fournisseurs stratégiques : poids achats, achats critiques, potentiel de la relation Etablir le lien entre la segmentation des achats et les fournisseurs stratégiques Bâtir une démarche SRM Définir les objectifs du SRM en fonction des objectifs stratégiques Bâtir une politique SRM : . les principes directeurs de la politique SRM : prioriser les familles et faire une typologie fournisseurs . les achats stratégiques en équipe projet (team buying) . la composition des équipes SRM . la communication avec les fournisseurs stratégiques Déployer et piloter une démarche SRM Outiller la démarche SRM par le plan fournisseurs stratégiques Qualifier les fournisseurs cibles : gammes, activités, organisation Décrire la relation avec le fournisseur Réaliser une analyse contractuelle Analyser les forces et les faiblesses par fournisseur Bâtir son plan d'actions fournisseurs stratégiques Mettre en oeuvre avec succès la démarche SRM Définir des indicateurs de performance du SRM Tirer les enseignements de la mise en oeuvre Exploiter les "success stories" de l'animation opérationnelle |
