Cerner l'approche stratégique de l'externalisation Les motivations et les objectifs de l'externalisation : recentrage métier, logique de coût et de création de valeur L'impact de l'externalisation des achats en termes de structure, d'organisation L'identification des risques et des incidences La segmentation et l'identification des familles "externalisables" Préparer la mise en place de l'externalisation L'analyse des besoins Le calcul du retour sur investissement La présentation du projet en interne et la sensibilisation des services concernés La rédaction du cahier des charges Le choix du prestataire Identifier et anticiper les risques et déterminer les plans d'actions L'identification des principaux risques : métier, humain, financier L'évaluation des criticités La détermination et la mise en place des plans d'actions La mise en place des outils de réversibilité Piloter la prestation Les clauses essentielles du contrat d'externalisation des achats La mise en oeuvre de la relation avec le prestataire Les moyens de la maîtrise de la prestation Suivre et mesurer la performance du prestataire Les méthodes de suivi et d'évaluation de la performance du prestataire Les moyens d'évaluation de la performance Achats |
