Module 1 : Appréhender la fonction Achats sur le long terme (2 jours) Définir la place et le rôle du service Achats dans l'entreprise Elaborer des stratégies d'achats Diagnostic, analyse des risques, contraintes et opportunités, excellence des pratiques, mondialisation Pratiquer le marketing Achats Etudes de marché et sources d'informations, segmentation en familles produits-fournisseurs, "priorisation", marché de référence Module 2 : Structurer sa démarche Achats (2 jours) Bâtir un cahier des charges fonctionnel Principes, rédaction, formalisation des besoins et des fonctions, exploitation Calculer le coût de possession d'un produit Décliner le processus Achats Traitement de la demande Achats, préparation de l'acte d'achats, suivi de la commande Sélectionner et évaluer ses fournisseurs Grille de sélection, critères d'évaluation, démarche de visite chez les fournisseurs Module 3 : Connaître et utiliser les e-outils (2 jours) Définir les enjeux et les bonnes pratiques Pratiquer une recherche Achats sur Internet S'entraîner en situation réelle Utiliser les outils Internet au service des achats E-procurement, e-catalogues, e-appels d'offres, e-enchères, e-card Achats, e-signature, e-collaboration Dématérialisation des échanges, les plate-formes Centrales d'achats Module 4 : Négocier les achats avec efficacité (2 jours) Situer la négociation dans le processus Achats Fond et forme de la négociation Préparer la négociation Analyse et choix des différents types de négociation, préparation rationnelle, définition du résultat attendu, points clés de réussite Maîtriser le déroulement de la négociation Techniques de base, étapes de négociation, face-à-face avec le fournisseur S'adapter pour déjouer les tactiques des vendeurs Tactiques à adopter face aux différentes tactiques possibles Module 5 : Maîtriser la relation contractuelle (2 jours) Identifier les règles juridiques applicables au contrat d'achats Principales clauses du contrat à négocier, sortie de la relation contractuelle, appels d'offre Prévoir le règlement des litiges Clause de différends, délais et pénalités, réparation du ou des préjudices Découvrir les règles juridiques applicables aux achats spécifiques Achats de prestations de services, achats de sous-traitance Module 6 : Découvrir des méthodes appliquées aux achats spécifiques (2 jours) Pratiquer les achats à l'international Environnement juridique, clauses particulières applicables, gestion des conflits, incoterms, transports Utiliser des techniques adaptées aux achats hors production ou de services Spécificités, méthodes d'achats appliquées Pratiquer les achats des différentes prestations de services Réseaux et télécom, achats informatiques, propreté des locaux, assurances, location de voitures, etc. Module 7 : Mettre en oeuvre la performance Achats (2 jours) Mesurer la performance Achats : le tableau de bord Objectifs et destinataires, indicateurs de pilotage et de performance, pertinence et choix des indicateurs, mise en place et utilisation du tableau de bord Communiquer en interne et en externe Promotion de la relation client-fournisseur, valorisation des synergies, communication sur la performance des achats Développer l'efficacité personnelle de l'acheteur Gestion du temps, organisation, animation de réunions, suivi des actions Synthèse et bilan de la formation |
