formation permettant de développer ses capacités de compréhension et d'expression orales. Ces cours s'adressent à ceux qui ont besoin d'améliorer la qualité de leurx contacts téléphoniques. Ce type de formation n'a pas pour objectif d'apprendre la langue au sens premier du terme. En effet, l'objectif est l'amélioration générale de la capacité d'intéraction et l'entretien des compétences linguistiques déjà acquises. |
