Organiser vos réunions commerciales Maîtriser la méthode PPCM : . Pertinence : pourquoi faire une réunion (quel but, quels objectifs) . Préparation = 90% de votre réussite : - définir le cadre de la réunion : objectif, durée, lieu, règles du jeu - construire un ordre du jour motivant - penser l'organisation matérielle - disposer la salle en fonction du type de réunion et de vos attentes . Conduite de la réunion : - l'art de l'animation, la distribution de la parole, la relance . Mesure des résultats : - établir les résolutions et le plan d'actions, "qui fait quoi et quand" Maîtriser la dynamique du groupe Bâtir son Leadership lors de la réunion Maîtriser et utiliser tous les principes de communication : . langage verbal et non-verbal S'affirmer grâce au langage para-verbal : . perception, présentation, déperdition d'information Connaître les différentes phases de la vie d'un groupe pour adapter votre rythme Maîtriser les techniques d'animation commerciale Directivité ou non-directivité Savoir être autoritaire si nécessaire Gérer les situations conflictuelles Recentrer le débat Faciliter les échanges entre les vendeurs Accélérer en entraînant tout le monde Reformuler pour faire avancer la réunion Argumenter pour "vendre" votre message Déterminer les qualités du Manager-animateur Transformer le trac en atout pour communiquer efficacement Gérer votre physique et votre mental pour optimiser la performance Développer vos capacités d'écoute et de gestion des silences |
