Formation LA PRISE DE RDV / Bureautique

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Pour contacter ce centre de formation, veuillez cliquer sur le bouton "Contact" Organisme de formation AGISS Lieu de la formation Rhône (69) Dates et durée 2 jours Niveau en fin de formation Autre / Aucun Formation rémunérée Non Période en entreprise Non Référence 35

Description / Contenu Le défi de la communication par téléphone Le téléphone est-il aveugle ? La voix… Les différentes étapes de l’entretien téléphonique La préparation Structure de l’entretien L’introduction La qualification Le questionnement La réfutation des objections L’accord et l’engagement La conclusion Mise en situation Objectif Pédagogique Prospecter de façon efficace Public concerné Assistantes commerciales - Prospecteurs - Commerciaux Méthodes Théorie et Pratique (mise en situation Coût de la Formation 820€ Type de Formation Droit individuel à la formation-DIF Formation action Formation Inter-entreprise- En centre Formation intra-En entreprise Sur mesure

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