La préparation des réunions Organiser la réunion Etablir l'ordre du jour La psychologie du groupe Les types de comportements individuels Les paramètres d'un groupe efficace Animer un groupe Vérifier le consensus et la prise de décision en groupe Optimiser les contributions de chacun Pendant la réunion Obtenir la parole, soutenir des idées, mettre en confiance celui qui parle Défendre un point de vue Articuler son argumentation, savoir convaincre et être persuasif Faire un compromis, savoir verrouiller et conclure Le suivi des réunions Le compte rendu et les notes d'action à prendre |
